LHV-onderzoek: huisarts positief over AI, belofte in ontwikkeling

Steeds meer huisartsen gebruiken AI in hun werk, vooral om beter te kunnen luisteren en minder te typen. Tijdswinst is er nog nauwelijks, maar het werk wordt wel leuker en rustiger. Dat blijkt uit een peiling van de LHV onder ruim 1100 huisartsen. Lees meer over het onderzoek, bekijk de EenVandaag tv-reportage en luister het radio-interview.

Uit de LHV-peiling onder 1168 huisartsen blijkt dat 60% al met AI werkt en 32% het overweegt. Het gebruik groeit snel, maar vooral bij de huisarts zelf.

De huisarts loopt voorop

Bijna 9 van de 10 huisartsen gebruikt op dit moment AI wekelijks of dagelijks. Volgens de huisarts gebruiken praktijkmanagers, POH’s en de doktersassistenten AI veel minder en is dat ook over 2 jaar nog zo.

Over 5 jaar verwacht driekwart van de huisartsen dat AI een vast onderdeel van het werk is, opnieuw vooral bij huisartsen zelf.

Wat levert AI nu al op?

De populairste toepassingen zijn:

• Spraakherkenning en samenvatten van consulten (60%)
• Medische informatie opzoeken (66%)
• Samenvatten/structureren van teksten (30%)

Waarvoor gebruik je AI?

Huisartsen gebruiken AI vooral voor het opzoeken van medische informatie en onderbouwing en voor spraakgestuurd verslaglegging en consultsamenvattingen.

Eén op de vijf huisartsen merkt duidelijke werkdrukverlaging, ruim de helft een lichte.

Winst in werkplezier, niet in minuten

De meeste huisartsen merken dat AI hun werk rustiger maakt en hun aandacht bij de patiënt houdt.
Tijdwinst is nog beperkt, maar 3 op de 4 gebruikers zouden hun AI-tool aanbevelen aan collega’s. Dat past bij wat huisartsen zélf zeggen: “AI helpt me beter luisteren, niet sneller werken”, en “AI maakt mijn werk rustiger, maar niet korter. Ik heb meer aandacht voor mijn patiënt.”

De winst zit dus vooral in werkplezier en focus, niet in minuten.

Vertrouwen en voorzichtigheid

Gemiddeld vertrouwen huisartsen AI-uitkomsten 6,9 op 10. De zorgen zijn herkenbaar:

• Onjuiste output of hallucinaties (54%)
• HIS-integratie (47%)
• Privacy en AVG (39%)
• Onvoldoende onderbouwing (27%)

Veel huisartsen willen zélf kunnen toetsen of een systeem klopt en zien ethiek als onderdeel van hun vakmanschap. Zoals de LHV in haar visie stelt: ethiek hoort in handelen, niet op papier.

Belangrijkste tools en tevredenheid

De meest genoemde AI-tools in het onderzoek zijn Juvoly, Ask Aletta en ChatGPT. De aanbevelingsscore is 7,6 uit 10. Huisartsen zijn dus overwegend positief en raden het gebruik aan.

Wat houdt huisartsen nog tegen?

Onder huisartsen die AI (nog) niet gebruiken spelen vooral:

• Gebrek aan kennis (62%)
• Onzekerheid over kwaliteit (56%)
• Implementatie-gedoe (53%)
• Privacy- en ethische zorgen (35%)

Waarmee kan de LHV jou helpen?

De huisartsen vragen samengevat om praktische voorbeelden, scholing en duidelijke juridische kaders.

Wat de LHV hiermee doet

We werken via de werkagenda digitalisering aan oplossingen die AI écht werkbaar maken:

• HIS-integratie en afspraken met leveranciers om dubbele administratie te voorkomen;
• privacy- en aansprakelijkheidskaders via model-verwerkersovereenkomsten;
• praktische handreikingen en collega-voorbeelden via het LHV-AI-netwerk;
• aansluiting bij de gezamenlijke Visie Digitale en Hybride Huisartsenzorg: technologie ondersteunt het vak, nooit andersom.

Kern van de LHV-visie

AI kan het huisartsenvak ondersteunen, maar niet vervangen. Het maakt het werk anders, niet korter. De winst zit nu in focus, rust en vakplezier. Wie weet wat AI in de toekomst nog meer kan brengen.

Meer lezen of luisteren

• TV-uitzending EenVandaag  (met Marie Annet Vollebregt, LHV-ambassadeur en Marjolein Tasche, LHV-voorzitter)
• Radiofragment NPO Radio 1 (met Mariette Willemens, huisarts en bestuurslid LHV)
• Artikel EenVandaag.nl
• LHV-visie Digitale en Hybride Zorg