Nieuwe DigiD-aansluiting voor je patiëntenportaal tijdelijk onmogelijk

Het is op dit moment niet mogelijk om een aansluiting te krijgen zodat DigiD voortaan de inlogmethode wordt voor het patiëntenportaal van je huisartsenpraktijk of PGO. Dit komt door een technisch probleem bij Logius, zo meldt het ministerie van VWS. De leveranciers van patiëntenportalen kunnen daardoor geen nieuwe aansluitingen voor hun klanten, zoals huisartsenpraktijken, regelen.

Wat betekent dit voor huisartsenpraktijken?

Portaalleveranciers en PGO’s werken met clusteraansluitingen voor het mogelijk maken van inlog met DigiD. Door het technische probleem zijn nieuwe DigiD-clusteraansluitingen via de routeringsdienst TVS (ToegangVerleningService) niet mogelijk. Ook uitbreidingen van bestaande clusteraansluitingen zijn tijdelijk niet uitvoerbaar.

Had jij je portaalleverancier gevraagd om een DigiD-aanlsuiting voor je patiëntenportaal te regelen? Dan kan dat op dit moment niet worden uitgevoerd. Je zult moeten wachten tot er een oplossing is voor het technische probleem.  

Is jouw portaal al aangesloten op DigiD? Dan kun je die gewoon blijven gebruiken.

Wet WDO verplicht veilige inlogmethoden

De wet digitale overheid (WDO) schrijft voor dat zorgaanbieders, waaronder dus ook huisartsen, regelen dat patiënten veilig en betrouwbaar kunnen inloggen op portalen en apps. Deze inlogmethoden moeten betrouwbaarheidsniveau ‘substantieel’ of ‘hoog’ hebben. In de praktijk kan dit alleen via DigiD.

De wet is ingegaan per 1 juli 2023 en er was oorspronkelijk een overgangsperiode van 2 jaar bepaald waarin huisartsen konden overstappen. We hebben daar eerder over bericht.

Omdat de technische problemen het niet mogelijk maken voor huisartsen om de aansluiting nu te regelen, is de overgangsperiode verlengd tot 1 juli 2028.

Ook lopen overheidsfuncties die ontwikkeld worden voor inzage, zoals oplossingen voor ouderlijk gezag en machtigingen (bv mantelzorg), hierdoor vertraging op.

Verwachte oplossing

De overheid werkt aan een oplossing. De overheid geeft aan dat een tijdelijke technische oplossing in september wordt verwacht, maar dat ze een structurele opschaling daarvan pas verwacht eind 2025 of begin 2026.

Vragen?

Voor vragen of meer informatie kun je contact opnemen met Johan Snijders, beleidsmedewerker digitalisering, via bb@lhv.nl.