Meer tijd voor de patiënt
We willen dat u kwaliteit kunt blijven leveren en met plezier uw vak uit kunt oefenen, ook in drukke tijden. Er moet daarom meer tijd zijn voor de patiënt. Hoe zorgen we er samen voor dat u als huisarts meer tijd hebt per patiënt? Hier vindt u inspiratie, praktische voorbeelden en een stap-voor-stap handreiking om zelf met een pilot aan de slag te gaan.
Start nu een pilot
Zolang ‘meer tijd voor de patiënt’ nog niet in de standaardbekostiging zit, blijven pilots nodig om te laten zien hoeveel meer tijd voor de patiënt voor de huisartsenzorg betekent. De LHV-Handreiking Meer tijd voor de patiënt is een routekaart die u op weg helpt als u een pilot wilt starten. Daarbij is het volgende belangrijk:
Lees hier hoe Huisartsencoöperatie Cohesie werkt aan een pilot in Noord-Limburg
Meer weten?
Heeft u vragen over meer tijd voor de patiënt? Wilt u bijvoorbeeld starten met een pilot of bent u al begonnen met een project? We sparren graag met u over de mogelijkheden.
Lennart Rijkers, LHV-beleidsadviseur, staat u graag te woord.
LHV-Handreiking Meer tijd voor de patiënt
Onze handreiking Meer tijd voor de patiënt helpt u om structurele oplossingen te vinden en om zelf een pilot te starten.
- Handig stappenplan en checklist helpen u bij het opzetten van een pilot
- Tips voor samenwerking om uw project succesvol uit te rollen
- Inspirerende voorbeelden
Bekijk de oplossingen
In deze verhalen laten huisartsen zien hoe zij meer tijd voor de patiënt realiseren. Soms door een combinatie van oplossingen. Laat u inspireren door collega’s en kijk welke oplossing past bij de praktijk waarin u werkt.
Een kleinere praktijk met minder patiënten per huisarts, hoe pakken collega’s dat aan en werkt het?
Meer ondersteuning of een andere manier om uw personeel in te zetten, bekijk welke mogelijkheden aansluiten op uw praktijk.
- Inloopspreekuur in achterstandswijk Rotterdam
- Inzet van basisartsen in Kerkrade
- Inzet physician assistant in Losser
- Inzet physician assistant in Oldenzaal
- Inzet praktijkmanager in Beverwijk
- Inzet verpleegkundig specialist in Breda
- Inzet verpleegkundig specialist in Lemmer
- Inzet verpleegkundig specialist in Tegelen
- Pilot Krachtige Basiszorg in Amsterdam
- Pilot Krachtige Basiszorg in Rotterdam
- Spreekuurondersteuner Huisarts in Hengelo
- Vier verpleegkundig specialisten in Eindhoven
Een consult van 10 naar 15 minuten of langer, hoe te realiseren en wat levert het op?
Er zijn allerlei manieren om het werk zo efficiënt mogelijk in te richten. U heeft vast ook maatregelen genomen in de praktijk, maar heeft u hier al aan gedacht?
Wat kunt u doen om de juiste zorg op de juiste plek te krijgen en te houden? Zodat u tijd heeft waarvoor u bent opgeleid: het bieden van zorg aan uw patiënten.
De werkdruk in de ANW moet omlaag. In het land vinden pilots plaats. Beproefde voorbeelden die u in de eigen regio kunt gebruiken.
Standpunt LHV
De LHV maakt zich hard voor meer tijd voor de patiënt. Dat betekent meer dokters, meer en betere ondersteuning, meer fysieke ruimte en minder patiënten per fte huisarts. Standaardoplossingen zijn er niet, omdat de oplossing moet aansluiten bij de praktijk en de regio. We zetten in op:
Minder patiënten per fte huisarts maakt een langere gemiddelde consultduur van 15 minuten mogelijk. Deze oplossing zorgt voor meer tijd voor de patiënt en een betere kwaliteit van zorg. Wat zijn de ervaringen van huisartsen die een langer consult toepassen?
Een kleinere praktijk met minder patiënten per huisarts zorgt voor meer tijd voor de patiënt, een daling van de werkdruk per dag en meer werkplezier. Bijvoorbeeld door de inzet van een extra huisarts.
Zorgverzekeraars kunnen huisartsen helpen door structureel meer ondersteuning mogelijk te maken in de praktijk. Zorg voor goed geschoold personeel dat (geprotocolleerde) taken van de huisarts kan overnemen.
Door het werk in de huisartsenpraktijk zo efficiënt mogelijk in te richten, worden tijd en rust gewonnen. Dit kan op allerlei manieren en methoden worden bereikt.
Hierdoor staan de kerntaken van de huisarts weer centraal, wordt de breedte van het werk behouden, brengt de huisarts meer tijd door met de patiënt en neemt het werkplezier toe.
De werkdruk in de ANW moet omlaag. Daar werken we samen met InEen en VPHuisartsen aan. In het land vinden allerlei pilots plaats. Met inroostering, meer ondersteuning en betere triage: praktische en beproefde voorbeelden die huisartsen in de eigen regio kunnen gebruiken. Lees meer over de ANW oplossingen.
De feiten en cijfers
U bent onder andere meer tijd kwijt aan:
- meer complexe problematiek
- meer administratieve taken
- meer afstemming met sociaal wijkteam, de gemeente, maatschappelijk werk, enz.
Wat betekent dat bijvoorbeeld in cijfers:
- 20% meer consulten (verdubbeling telefonische consulten)
- 25% meer personeel dat moet worden aangestuurd
- 1,7 miljoen chronische patiënten in de eerste lijn
- bijna 66% van de huisartsen beleeft zowel werklast en werkdruk als hoog
- 65% van de huisartsen krijgt noodzakelijke werkzaamheden niet af in reguliere tijd
Bronnen: Factsheet Meer tijd voor de patiënt en onderzoek NewCom 2018.
Bekijk ook
Nieuws
Huisartsen zitten met de handen in het haar om de bezetting van hun praktijk rond te krijgen. Door inhaalzorg en een alsmaar stijgende zorgvraag is het er drukker dan ooit, terwijl gaten in het rooster niet te vullen blijken. Voor de meeste huisartsen is de werkdruk toegenomen en driekwart vindt de werkdruk echt te hoog, blijkt uit LHV-onderzoek. LHV-voorzitter Mirjam van ’t Veld: ‘Ruim de helft van de huisartsen heeft minder energie en er zijn nauwelijks mogelijkheden om te herstellen. We moeten deze negatieve spiraal doorbreken, als we de huisartsenzorg toegankelijk willen houden’.
Pas een kleine twee weken aan het werk voor de LHV en in de gesprekken met huisartsen tekent zich al een rode draad af. Voorzitter Mirjam van ’t Veld hoort en ziet de toenemende druk op de huisartsenpraktijk: “De vele, vele telefoontjes, inhaalzorg, het niet rond krijgen van de personele bezetting in de zomer. En niet te vergeten, de tweede vaccinatieronde die ook volop bezig is. Veel huisartsen en de medewerkers zitten echt aan hun taks, dat is duidelijk.”
Door de integrale aanpak ‘Krachtige basiszorg’ is er in de huisartsenpraktijk meer tijd en aandacht voor patiënten met gestapelde problematiek. De patiënt waardeert de aanpak en het werkplezier van medewerkers in huisartsenpraktijken neemt toe. Dit blijkt uit onderzoek van het Nivel. De uitdaging is om Krachtige basiszorg verder te ontwikkelen en te bestendigen.